安心のプロセス メールでの問合せ代行

英語や中国語でのメールの代行は、クラリーでも最も人気にあるサービスの一つです。

こうしたご依頼を頂いた際、クラリーの秘書はお客様のメールアドレスをお聞きします。
そして、お客様のアドレスをccに入れて、問合せ先にメールを送ります。

こうすることでお客様は、クラリーの秘書がいつどんなアクションを取ったかをリアルタイムで知ることが出来ます。
また、取引先から返信が来たときも、クラリーからの報告を待たずにそれを知ることが出来ます。(勿論、その後の翻訳は必要となりますが)

小さいことかもしれませんが、クラリーはこうした点を重視しています。

 

本当に連絡を取ってくれているのか?
いつメールを送ってくれるんだろう?

 

といったフラストレーションを、お客様に抱かせないよう小さな工夫をしています

安心のプロセス、クラリーです。